De volgende stappen zijn te onderscheiden in het mediationproces:
1. Voorbereiden
- Contact tussen partijen en mediator
- Informatie over mediationproces
- Overeenkomst tot mediation
2. Openen
- Kennismaking tussen partijen en mediator
- Toelichting op het mediationproces
3. Onderzoeken
- Beide partijen vertellen hun verhaal
- Herkennen van emoties
- Bewegen van standpunten naar belangen
4. Indelen
- Bevestigen en indelen van belangen
- Verruimen van perspectief
- Verkennen van bereidheid tot onderhandelen
5. Onderhandelen
- Genereren van mogelijkheden
- Toetsen aan objectieve criteria
- Onderhandelen over oplossingen
6. Besluiten
- Samenvatten mediationproces
- Bevestigen onderhandelingsresultaten
- Voorbereiden vaststellingsovereenkomst
7. Afsluiten
- Ondertekenen vaststellingsovereenkomst
- Sluiten mediation
Reactie plaatsen
Reacties